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一位世界级专家的学习研究关注(二)

发表时间:2007年3月29日
原文链接:what I’m working on
原文作者:Stephen Downes(blogweb
翻译:danny
工作组织:教育中文翻译

【说明】本文第一部分见此链接

回到人工智能(AI)的前史时代,那时有两种解决思路。一种被称为“专家系统”,本质上是努力将知识表达成一系列的陈述,以及找到从陈述复现出知识的规则。由此产生了以规则为基础的AI语言,如LISP。范例之一可能要算是Newell和Simon的“通用问题解决器”,但该努力后来被放弃。在我看来,专家系统的思路带着很多附加条件:知识可以被编成语句,思想和推理跟随着规则,人类思想是物理标志的系统,诸如此类。这种思路正是语义网建立的基础--这并非巧合。

另一思路由明斯基(Minsky)和派珀特(Papert)倡导,被称为“联结主义(connectionism)”。它基于这样的观点:计算机系统应该模拟人的思想--也就是说,计算机系统应该由相互连接的基本单位或“神经元”,多层次组合而来。一台这样的计算机不能由一组指示性语句来“编程”,它会在操作者不断的输入中受到“训练”。人们提出了不同的“神经网络”(它们后来被这样命名)训练方式:简单(Hebbian)观念联合论、误差反向传播、(Boltzman)“沉降”等。联结主义系统被证实在一些情况下确实很好用,比如模式识别,但也在另外一些情况下效果不佳,如产生规则。

如果这样来观察,情况就很清楚,两个差别非常显著的问题,实际上是同一问题的不同情形。在互联网上查找合适的资源,基本上与在考试中将题答对是一样的。所以,如果我们能够理解人类的思维是如何学习的,我们就能够理解如何管理我们的学习资源网络。

联结主义说“学习‘x就是P’,就是按照某一种方式被组织起来”,就是拥有正确的联结的组合。回顾我们前面所说的“一个知识的片段并不是对 某物的描述,只是与某物联系 的一种方式。我所说的‘了解x是P’,不是对‘x’的描述,而是表示‘我和x之间的关系’ ”,那么,非常清楚,我们在此讨论的是同样的理论。互联网上的内容组织问题,与大脑的内容组织问题是一样的。也许结果更加积极:既然我们知道“按照某一种方式被组织起来”能够在大脑中组成知识,那么,“按照某一种方式被组织起来”就同样能够在网络中形成知识。

联结主义给了我们技巧。它告诉我们如何将网络联结到一起,如何分层安排网络的基本组成单位,并提出了互动和训练的机制。但它没有解决语义学的问题。它也没有告诉我们,何种 组织将会成功地产生知识。

接着,我们步入了社会性网络理论时代,这是Duncan J. Watts等人开创的领域。起初,这个理论被用来解释,一个由相互独立实体构成的网络如何在没有外部介入的情况下取得内部协调。除非它自身产生,一个网络不可能会冒出知识来--这点非常重要,否则我们将不得不到个人身上去寻找知识,问题回到了从前。Watts(以及其他人)根据网络成员之间的数学特性发现,网络组织了它们自己。例如:一只蟋蟀每秒钟鸣叫一次,但在其它蟋蟀叫声的刺激下会缩短鸣叫间隔为3/4秒。假设每只蟋蟀能听到至少另外一只蟋蟀的叫声,这个简单系统将发出和谐的鸣叫声,就象合唱一样,所有的蟋蟀参与其中,但并没有任何一只“超级蟋蟀”在引导它们。

类似的现象在James Surowiecki的书《群体的智慧》中非常普遍。这个现象说明,一个群体比一位专家能够更好地回答某一问题。2003年在Idea City上我看到了一个图形案例(IdeaCity的组织者再让我参加该活动,真是遗憾)。歌手Neko Case要听众成为她的合唱队。“别担心你会走调,” 她说,“一个声音走调了--但当300个声音齐唱时,整个的声调通常会非常完美。” 的确如此。错误被抵消了,我们每一个人按照自己的方式至少会接近一点点正确的声调,依靠所有人的努力,大声齐唱,我们完美地到达准确的声调之上。

所以,知识能被网络产生出来。但这是哪一种 网络呢?我们都知道旅鼠集体自杀、暴徒暴动以及所有类似的问题--在文化上这被称作“瀑流现象(cascade phenomena)”--它们就象疾病在人群中的传播,或大脑中有害想法的扩散。我们对学习网络科学的研究由此开始。

研究的第一部分,是将互联网和元数据的概念与社会性网络科学结合起来,这在《语义社会性网络》一 文中得以实现。这样,我们有了网络的图景,看起来就像Watts和Surowiecki描述的社会性网络那样。这些已经被(糟糕地)应用到 Friendster和Orkut等社会性网络服务之中。为了完成这项工作,一个分布式的身份识别网络是必需的。它被开发成了mIDm--请看这里这里。今天,一个被称为OpenID的类似概念,正在互联网上获得越来越广泛的应用。

另一部分是提供一组网络创建的设计法则,可以有效避免瀑流现象。从我们早期的工作,包括分布式元数据等概念中,导出了一个有效网络理论的草稿。这里是该理论的幻灯
和Robin Good对我的论文很不错的阐释版本。该理论建议,表现出八个法则的网络将会有效自组织起来--这是一个非常 粗略的经验法则,用意在替代可能永远无法解决的数学问题,因为法则所描述的现象,都是受多元相互依存变量影响的复杂 现象,如天气系统或生态系统。而这些组织法则最最简单的例子,可以在“生命游戏(Tha Game of Life)”这类游戏中看到。

除此之外,还加上了“语义原理”,以确保我们的网络所采取的组织形式是确实可信赖 的组织形式。关于网络知识的认识论阐述,详见我的论文《连接知识导论》《学习网络和连接的知识》

从技术层面演示这些法则的主要尝试,出现在Edu_RSS的开发中。Edu_RSS应用了如下理念:从在线学习领域大约500名作者身上采集RSS种子,用不同的方式组合这些种子,然后将它们组织成种子集合加以输出。该系统现在和我的个人网站相结合,也接受读者评论。Edu_RSS这样的系统,就像网络中的一个节点- -最终,网络的各个层次将由其它做着类似事情的服务所创造。关于Edu_RSS的介绍见此

在概念和设计上和Edu_RSS非常接近的,是这个理念的学生版本,更广为人知的名称是“个人学习环境(Personal Learning Environment,PLE)”。PLE与Edu_RSS不同之处在于,它明确地依赖于外部服务(如Flickr、del.icio.us、Blogger以及其他类似服务)来进行数据的检索和储存。PLE形成的“网络的节点”,实际上虚拟分布在大量的网站上,具备很强的可携带性--甚至可以说,它能在一支记忆棒上得到应用。我正在PLE这个概念上独自进行着研究工作,也在与外部机构合作。

再次强调,这一切工作背后的想法,是将上面整个的讨论联系起来--分布式元数据、内容聚合、分布式版权、身份识别、数据、自治、观察和视角的多元、创造出互联个体“层次”的多重同步连接等等。

学习网络这个项目在理论上、以及超越理论的目的,就是要建立或帮助人们建立各种工具,当它们被大量使用时,将会产生出一个自我组织的网络来。

该网络具备这样的特点:某人需要检索某个资源时(他或她可能知道也可能并不知道现存资源),网络自己会重组织,使得这个资源成为网络中最显眼的资源。这样一个网络永远不需要搜索,它会根据你所处何处、所处何人、所做何事,分分秒秒伸缩、弯曲和重新塑造自己,会一直将某些资源始终看作“首要理念”,随时放到任何环境或工作场所中去。例如,想象一下一个这样的文字处理软件,它会在你输入论文时,向你建议你在那时可能想阅读和使用的参考资料。它工作良好,不会有偏见,也没有背后的商业动机。想象这样一个网络:在你创建出自己的学习资源后,如果打算将其放到开放市场上去销售,它能够立刻准确地告诉你,你的资源价值几何。

这就是我现在的研究工作。

一位世界级专家的学习研究关注(一)

发表时间:2007年3月29日
原文链接:what I’m working on
原文作者:Stephen Downes(blogweb
翻译:danny
工作组织:教育中文翻译

【说明】Stephen Downes是“教育中文翻译”项目最深入全面介绍的一位学习研究专家,每周五个工作日持续翻译他的邮件列表OLDaily, 还不定期翻译他的重要理论文章。追踪这样一位世界级专家,可以帮助我们了解学习领域最新研究动向,对我们站得更高看得更远会有积极的帮助。本文发表于今年3月,Stephen以blog贴的形式回复单位(加拿大国家研究委员会)内部询问,系统阐述自己当前的研究关注范围,其中链接到了他的其它一些工作成果,有兴趣的读者朋友,也请点击阅读。全文较长,分两次发布。

在这里,我尽可能通俗易懂地描述自己所从事的工作。这不大容易,因为需要将一些独特的概念结合起来,而这些概念自身还在发展中,它们的结合作用尚不清晰。

我工作的核心是基于e-learning的,但不限于e-learning。e-learning面临的挑战,一直都是如何准确地 搜寻和传递合适的学习资源到需要它们的人手中。网络空间相关的议论已有很多。多数情况下,人们都将在线学习资源看作图书馆学习资源的类似物,因而,将搜寻学习资源描述成对资源的搜索和修补问题。从某种意义上看,这是合理的,要想从成千上万的资源中找到某一个,你不靠搜索靠什么?

人们已作出了一些很好的工作成果。语义网(Semantic Web)是其中之一,它最重要的洞见,是学习资源可标准化描述。e-learning中的学习物件元数据(Learning Object Metadata)是87个数据文件组,e-learning设计者们可以在描述自己制作的学习资源时,以XML的格式加以使用。它适应了搜索的需要,不但允许关键词和短语的搜索(这点Google已实现),还允许结构性搜索。如,Google无法发现某个10年级学生的最佳学习资源,但如果有人在上面标注了“典型年龄范围”的标签(tag),这个资源就会被搜索到。

限制来自于数据发掘的技术。不管你的分析多么好,你只有学习资源本身可进行观察。有时,这些资源相当的不清晰, 当我们根据它们彼此的相似性来搜索时,连物理外形上相似的都无法加以区分,更不用说那些内在含义有着巨大差异的资源了。举例说明:在图片库中检查色情照片(无论是出于修补需要或者过滤的考虑,具体操作都是一样的)。问题不但存在于区分色情图片和一场游泳聚会的体育照片之间,也存在于区分色情图片和医学的、人类学的和艺术的图片之间。裸露的身体看上去总是很相似,一张图片到底是科学的还是色情的,由解读来决定,并不由物质载体本身。

在互联网空间里,人们已认识到,这类问题都可以归结到“关系”上。这是可喜的进展,因为研究已经显示,没有人会去理会那87个元数据文件。“推荐系统”是一项与关系相关的技术,它被应用到从音乐选择到数据匹配等各种情况上。推荐系统包含三种类型的数据:资源的描述、个人的描述,具体的评估或排序的信息。 简单说,我们在寻找如下的说明,“象P这样的人,认为象R那样的资源,排序在Q上。” 这就是“筛式过滤(sifter-filter)”的基础,它被弗雷德里克顿(译注:加拿大东南部城市,新不伦瑞克省省会)的人们采纳,建成了RACOFI 协同过滤系统。这是一个包含了RACOFI介绍的相关演示说明,这里是另外一个

我工作的一部分包含了“资源轮廓(resource profile)”的想法。这是我们项目中所独有的,它的主要观点是:任何资源都有多元化 的视角。同样一本书,可能被描述成厚重的或轻快的,好的或坏的,恰当的或不恰当的,主要看是谁在进行描述。制作书的人往往不是唯一描述书的人,这点很重要,否则,每一本书都将会很“优秀!!” ,这也就是为什么我们需要评论家的原因。更深入地看,我们创造了不同类型的元数据:资源的作者创造的、资源的使用者创造的,以及对它不感兴趣的第三方(评论家和分类学家)创造的。现在,当我们看到不同的资源类型、不同的元数据类型时,情况变得清楚了:任何将元数据看作一份文件 的思考都会产生误导。元数据是我们拥有的关于一个学习物件的知识 --具体的说,就是轮廓 (profile--它时时刻刻发生着变化。论文《资源轮廓》详细探讨了这个问题。

这里的关键认识是:知识有很多作者,有很多个侧面,每个人看它都不一样,它时刻发生着变化。一个知识的片段并不是对某物的描述,只是与某物联系的一种方式。我所说的“了解x是P”,不是对“x”的描述,而是表示“我和x之间的关系”。当我说“x是P”和你说“x是P”时,我们实际上在作两个说明(这就是为什么语义网正走到一个非常昂贵的错误边缘的原因--它是一种基于描述而非关系的知识理论)。这个问题另外一种表述方式是, 我“知道x是P”是描述我如何使用x的一种方式。如果我认为“x是一匹马”,我在按照一种方式使用它;如果我认为“x是一棵树”,我就在按另外一种方式使用它。当我们观察词语(特别是描述学习资源的词语)意义时,这点特别明显。如果我认为“ ‘x’意味着P”,我在按照一种方式使用“x”这个词。如果我认为“‘x’意味着Q”,则我在按照另外一种方式使用它。因此--正如维特根斯坦所说-- “意义是有用的”。

以上一切的结果是,不存在有效的资源发现的描述性 方法,因为对不同的人而言,用来进行描述的词语意味各不相同。在容纳了数万学习资源内容的小型资源库里,你不会注意到这点。但当你进入到数以百万计的学习资源库时,这会成为一个严重问题--考虑到其中可能混杂着人为 错误,用词语误导他人,情况会更加严重。

现在,我们暂停这个话题,来看看别的。

元数据被开发出来后,在信奉语义网的人们手中,它被作为一种描述(description)格式,而在写blog的人们手中,它则被开发成一种聚合(sydication) 格式。也就是说,元数据的关键并不是用来描述一个学习资源,而是将其设置成为一个非常便于携带的、机器可读的格式。这些格式中第一个,也是最重要的一个是RSS。 我涉足RSS已经有很长时间,从它刚出现时就开始,我的feed种子在Netscape Netcenter中的序号是第31号。早期我即看清,聚合将会是传输挑选出来的学习资源到人们手中的最佳方式。这里是我首次提出的建议。

当我们在观察用RSS来聚合学习资源,以及用元数据来描述学习资源时,我们很清楚,内容聚合最好的支持来自分布式 元数据(distributed metadata)。也就是,通过一个RSS种子分布式存在的元数据,连接到了其它 的元数据,这些元数据可以存在于互联网上的任何地方。

根据这点,我们开发出了“分布式数字版权管理(distributed digital rights management)”。在用户或“搜寻者”所搜寻的学习资源元数据中,有一个链接指向了“版权元数据(rights metadata)”--我们用开放数字版权语言(Open Digital Rights Language,ODRL)来加以描述。通过这种方式,RSS元数据可以被送到全世界,分发给任意数目的人们,储存在我们所不知道的某个地方,而版权元数据则一 直在我们身边的服务器上,在我们需要的时候可以任意改变它。既然RSS文件中的版权元数据只是一个标示,这意味着版权信息一直将是实时更新的。这里是几个相关的演示幻灯,对这一概念进行说明。

这就是“创作共用(Creative Commons)”最终采用的机制,允许作者将授权协议附在作品上,可在RSS中附加一个CC声明。其它的标准体系,如“都柏林核心元数据库(Dublin Core)” ,也正在接近这样的版权声明形式,这点超乎人们的想象。毫无疑问,依然存在很大的声音,支持版权信息应该与资源物件随时相伴,以使得该物件“可携带”和“可使用”。这又是个老想法,要了解一个资源物件是怎样的,你必须要打开它,置身其中 。但是,“版权”信息和“知识”一样,会发生很大的变化。一个资源,如猫王的唱片,可能在他在世的某一天值一个价,他过世后的某一天要值双倍价。一张批头士(Beatles)唱片的拥有者,某一天可能转而钟情保罗-迈卡特尼,下一天又将收藏换成了迈克尔-杰克逊。

资源轮廓、聚合、分布式元数据的结合,为我们提供了一个学习资源聚合网络的模型。这里是描述该网络的幻灯论文。 这就是我们希望eduSource项目发展的方向。不幸的是,不同兴趣的参与者们,决定将要走另外一个方向,把我们的DRM系统搁置了,最终 eduSource失败。但是,如果我们观察今天的RSS网络(现在已包含了数以百万计的种子),以及OAI/DSpace网络(包含了数以百万计的学习资源),我们可以看到,正是这一类型才可能取得成功。

eduSource项目在这儿就到头了。代价高昂的问题依然存在:你的内容网络怎样才能确保合适的学习资源最终落到想要的人手中?

答案是:通过网络组织的方式。因此,网络组织的方式,就成为了学习网络理论的核心。

但是,这意味 着什么呢?

学习技术、教师教育和社会性媒体

发表:2007年7月18日
链接:
Learning Technologies, Teacher Education, and Social Media
作者:Christopher D. Sessums
翻译:
Paula
审校:danny
组织:教育中文翻译

最近,我有机会和George Siemens及一些教育者进行了在线交流,这是Commun-IT.org 组织的一次活动。Tim Hawes Quentin DeSouza是该网站的两个主要倡导人,该网站关注加拿大安大略省的教师职业发展。

以下两部分是谈话记录。第一部分强调了我所在的佛罗里达大学如何使用学习技术来支持/加强教师发展,第二部分简单讨论了教育者可以/应该做什么以最大程度地利用社会性媒体。

我希望您会觉得这些内容对您有帮助。如果您认为我们没有提及社会性媒体的其他用途,请发表高见。同样,我们也非常欢迎您就克服影响教育者使用社会性媒体的障碍,或者重新看待课堂实践等问题发表评论

第一部分

佛罗里达大学的师资教育基本上分为两派:常规和非常规因为各种语意和涵义原因,与“传统”相比,我更喜欢“常规”一词

常规师资教育包括f2f 课程,实习课,教学观摩,岗位安排和附加实习。

通过提供延伸论坛及各种活动,我们的在线课程管理系统等学习技术加强了f2f 课程,同时也用作支持学习和发展的资源库(课题,阅读,课程计划范例,课程大纲,外部资源链接等)。

所有师资教育学的学生都要求有教育技术课程背景,了解维基,网络日志,RSS,社会书签, 视频播客和播客(推荐了Will Richardson的书为读本

然后要求学生们把这些读/写资源融合,加强课程计划,家长沟通,学生沟通,同侪沟通以及资源开发等。

我们目前在调查如何将这门课所学的内容应用于其他课程,也正想把这项调查扩展到他们的教育事业(超越大学范围)。

大多数常规f2f学生很年轻,从未教过书。大部分有MySpace Facebook 帐户,他们对社会媒体/社会网络技术非常熟悉,但是经常把这些技术和他们的职业实践截然分开。许多师范生没有看到他们个人使用/写网络 (pdf) 与职业使用之间的联系。我相信这中间有许多研究可能性,我愿意进行详细研究。

除了常规的师资教学课程,我们还为本州乃至全国的教育从业者提供了非常规课程。

我们有两个完全在线硕士课程, 使用的是 Moodle课程管理系统,还有三个混合博士课程,两个学历课程,一个混合职业/个人发展项目,目前我们在开发职业发展在线端口,面向刚入职的教育者和大学毕业生。

这些项目里包含的大多数技术涉及使用我们的课程管理系统,其中论坛起了重要作用。我把这些称为传统在线课程。

我主要参与的两个项目是认证项目以及教师职业发展项目

 

认证项目是让教师作好在极度贫困的学校教书的准备。因为这样的项目着眼于让教师尽快作好教书准备,我们侧重于获得与12个州规定的实习相关的教学技能。我们建立了在线公文包网站,目的是展示并记录已经完成的实习。该网站用Drupal 搭建,为我们提供历史文件管理,以及为什么包括这样的文件,还有教员反馈,补习活动和可以提供给政府管理员和教育调查者的各种报告。

我所参与的职业发展项目关注的是培训教师让他们把活动研究溶入实习,作为探索和研究自己经验的方法,这既可以记录又可以扩展教师实习的职业知识基础,还能带领教育者采用Cochran-Smith Lytle 说的询问姿态,即一种进入教学的方法,意识到我们都是学习者(老师和学生),同时为了培养爱提问的学生,我们教育者自己应该起到示范作用。

该项目在Drupal上组成了一个“主博客”,支持反思、社区、沟通、合作以及资源创造和分享。我在写论文,调查在线互动社区的本质以及在此类环境中培养知识创造与合作的最好方法,而该项目正是论文的实验研究。

第二部分

对我而言,师资教育领域的社会性媒体和George Siemens连接主义(Connectivism)思想密切相关。

社会性媒体为我们提供了建立或延伸关系的介质,即我们彼此之间的联系以及我们与资源网络(人际、学术、实践、精神等方面)的联系。

我的观点是,社会性媒体关乎建立、延伸、连接和扩展我们的世界。我们在网络上建立的这些联系为我们提供机会发现新知识,产生新认识,还提供新视角和看问题的新方法。

那么,对于教师这意味着什么?

我刚当老师那会,我和师范学院的几个伙伴建立了密切关系。我们每周在当地酒吧碰一次头,分享“战争故事”,谈论什么在课堂上管用,什么不管用,分享课程计划,还有我们认为可能会有用的资源。

我们集体建立了三个单元,虽然我们所在学校不同,所教年级也不同(我们都教授语言文学——中级英语班的读写课,学生年龄为14-18岁)。那是在线BBSMUDMOO的年代。互联网IRC 正日渐流行,象兔子一样飞速繁殖。起初,网络象一个空无人烟的巨大城市,不过有许多店面表明很快就有实际内容(比如,本网站正在建设中)。既充满希望,又令人沮丧。

我和同事建立了一个网站来分享资源、课程计划、考评工具,还有,我可是老实人,不太好的笑话。我们创建个人简历,链接到自己感兴趣和喜爱的网站上。我们觉得网络是个知识库,一个寻找新内容、新材料来加强我们实践的地方。如果我在网上找到非常喜欢的课程计划,我会发电子邮件给网管,请求允许我分享该内容。有几次,我都与遥远的同事建立了友谊,成为在线“笔友”。

我知道不是所有教育者和我们一样充满好奇,喜欢冒险。我们并非在技术上高人一等,但是我们不害怕尝试。很明显,我们有点技术狂热,所以学习html的想法没有使我们气馁。

现在,我看到许多提供迅速且相对没有痛苦的沟通、合作、连接、创造和聚合各种多媒体资源的读/写技术,诸如NingWikiSpacesElgg/EduSpacesEdublogsDeliciousPageFlakesGoogle Groups等。

我觉得最激动人心的是移动性概念,即这些社会性网络实例可以转移到自己的硬盘或带到单位。实际上从有互联网连接的星球上的任何地方的任何一台电脑上,都可以得到这些读/写资源。

作为教育者,我喜欢社会性网络工具正是这个原因……我不必把这些资源存在硬盘上。我可以根据自己的需要上传下载。我的Gmail 帐户既是电子邮件端口,又是文件和多媒体库。我不再需要在办公室文件夹里保存成堆的文件,虽然大多数文件我至少保留一份硬盘拷贝(怎么说呢, 我是个凡事都谨慎小心的人!)。

社会性媒体也让我们了解当前教育领域的最新动态。我是几个社区的成员,可以随时检查什么最新、什么最热、什么应该远离、什么东西我周一早上可以在教室用。

社会性媒体让我们达到了现在这样的境界,读 Stephen Downes的网络日志让我认识了George Siemens。随后 George Stephen又介绍我认识Clarence FisherQuentin DeSouzaVicki DavisBrian LambBarbara GanleyWill RichardsonDavid Warlick等人。

这样,社会性媒体工具把我连接到数以百计的其他人,他们影响并开阔了我的世界观。

而这一切只需要一点好奇心和坚持 。我觉得,作为一个教育者,让自己的眼睛和耳朵开放至关重要。作为教育者,我意识到我是学生、家长、管理者和同辈们的模范。教育者好象一架永不降落的飞机上的乘务员,总在为他人和自己服务。幸运的是,我从中得到乐趣和满足。

要想建立社会性媒体网络,教育者需要了解其动机,了解什么让他们感兴趣,什么能点燃他们的热情以及如何保持该热情。其他人经常分享这些热情,而社会性媒体提供与其他志同道合者相连接的方法。

如我的朋友Ben Werdmuller 所说,互联网即人。而连接人则是社会性媒体的全部所在。

 

 

连接主义:网络创建即学习

发布时间:2005810
原文链接:
Connectivism: Learning as Network-Creation
原文作者:
George Siemens
翻 译:
Paula
审 校:
Danny
工作组织:教育中文翻译

摘要

现有的关于某一具体主题的理论通常会被修改调整以反映不断变化的环境。由于反复修正,有时理论变得错综复杂,无法反映原本想要定义和解释的主题,需要用更能准确反映理论与现实之间相互关系的模型取代现有理论。我们对学习领域的理解严重受制于我们对什么是学习、认识和理解的不断修正。连接主义(Connectivism)的子集——网络形成(network forming)作为定义人们如何学习的准确模式出现了。任何理论的验证都是它能把该领域里的问题和矛盾解决到什么程度。当学习成为连接形成的过程(或网络创建的过程)时,行动主义、认知主义和建构主义观点中关于学习的缺陷迎刃而解。

介绍

知识有两种。我们已然知晓,或我们知晓从何处找到相关的信息。” (Samuel Johnson)

关于学习的比喻已经成为陈词滥调。斯金纳提出了行为主义的“黑匣子”(我们不知道里面到底发生了什么,所以我们只关注行为)。Ausubel和其他人则提出了计算机处理模型(输入、处理、提取和输出编码)。最近,人们又提出了建构主义,这是一种认为学习是个别建构的经验的“自由浮动”的理论。

每一种理论的背后都是更加深刻的意识形态和世界观。哲学家、心理学家、理论家和语言学家们一直为学习和认识的本质辩论不休。学习是否是与目标、外部知识和真理对齐的过程(客观主义)?学习和知识是否是解释的过程,例如,我们在经历中学习,真理通过我们的行为和认知被揭示(实用主义)?或者学习是一个通过对世界的认识而产生我们自己的真理的过程(阐释主义)?

这些辩论中遗漏了一些东西。知识和真理可以多种方式存在,不必把学习(或获得知识)的不同理解看作互相排斥。在某种程度上,客观主义、实用主义和阐释主义让我们从局部洞察到学习和知识过程的某个具体方面。主题的性质和学习者自身决定了哪种学习方法对学习者最为有利。与这些关于学习的既定观点相比,连接主义提出了学习是连接、或是网络形成过程的观点。

提醒读者:大多数文章旨在任作者表达他所知道或理解的内容。本文的目的是公开探讨我对学习的过程在过去百年中日趋概念化的不满。我希望本文能够在学习的网络形成模型如何使我们了解当今世界的知识和信息需求上,创造对话及探索的机会。讨论将在以下网站的博客、论坛以及邮件列表中继续进行:http://www.connectivism.ca

什么是网络

网络之美在于其内在的简约。网络要求至少两个元素:节点和连接。节点在其他学科里有不同的名称(顶点、元素或实体),但无论称谓如何,节点就是任何可以连接到其他元素的元素。连接是两个节点之间的任何形式的链接。

不同的因素影响着节点形成连接的能力。一旦网络建立,信息流可以从一个领域较容易地流向其他领域。两个节点之间的联系越强,信息流动得越快。

网络创建的信息系统包括:

  • 数据——初始元素或较小的中性意义元素
  • 信息——有智能应用的数据
  • 知识——语境中的或已内化的信息
  • 意义——对知识细微差别、价值、涵义的理解

这个信息系统是一个连续体,学习就是知识转化为某种意义(然后通常这会产生可以遵照行事的某种东西)的具体过程。在这个过程中,学习是编码、组织节点以促成数据、信息和知识流的行为。

节点类型

事实上我们能够深入了解或经历的任何元素都能成为节点。思想、感觉、与其他人的互动、新数据和信息都可被看作节点。这些节点的聚合产生了网络。网络可以合并形成更大的网络(更大网络上的每一个节点自身也可以是另一些节点的网络)。比如,社区就是一个丰富的多人学习网络,这些个人本身就是完整的学习网络。

节点一般会表现出自治的特性。节点可以存在于网络中,即使网络的连接不那么紧密。每个节点都有能力以自己的方式起作用。网络本身是节点聚合体,但对网络每一节点的性质影响有限。

虽然网络本质很简单,但有无数元素影响着连接的创建。网络的元素和特征包括:

  • 内容(数据或信息)
  • 互动(尝试性形成连接)
  • 静态节点(稳定的知识结构)
  • 动态节点(根据新信息和数据不断变化)
  • 自动更新节点(与原信息源紧密相连的节点,产生很高的流动性,体现最新信息)
  • 情绪因素(影响连接和网络中心形成期望的感情)

数据和信息是数据库元素,它们需要以使它们能在现有网络中动态更新的方式存贮和处理。当这些元素更新,整个网络结构也同样受益。从某种意义上讲,网络在智能上不断成长。另一方面,知识和意义从潜在的数据或信息元素中获得了价值。

形成连接

连接是网络学习的关键。但并非整个结构中每个连接的分量和影响力都相同。以下因素可以增强连接:

  • 动机——动机是一个难以详细描述的概念。困难在于动机受到我们的感情和逻辑的影响。目标明确的人可能有更大的动机学习一门新学科。KellerARCS 模型 (1987) 表明,挑战的一部分在于动机需要去培养。注意力、信息相关性、我们对能力的理解以及满意程度等无数因素影响着连接形成的可能。本文的“认知,感情和学习”部分讨论到,学习是节点编码和形成连接的过程。动机决定我们是否能够接受某些概念,以及我们是否愿意通过下列事项支持更加深入的网络连接:反射,逻辑/推理等等。

  • 情绪及感受在我们如何看待节点和允许矛盾观点并存上起着很大的作用。以全球变暖现象为例。一般意见认为我们至少应该对此承担部分责任。然而对许多人来说,生活方式只发生了有限的变化。站在连接主义(或网络学习)的角度,如何看待这个现象呢?相当简单——抓住情绪和动机的节点。任何网络都是更大网络中的一个节点,我们判断的过程根据所考虑网络的大小而相应调整,以此来衡量全球变暖与交换、循环等日常生活方式的关系。除非“全球变暖”这个节点开始影响到个人生活质量,不然多数人可能还对全球变暖这个节点及其相关的影响感到满意。另一些人可能更敏感,更强调全球变暖概念,这是因为它与他们既有的网络产生了直接紧密的联系。从核心上重新改造、建立网络需要时间。情绪和感受是影响网络节点以及其他网络元素的重要原因。

  • 亮相——重复是加强连接的好方法。一个节点的流行程度(即关联性)随着与更多节点连接而增长。与其他想法紧密连接的想法能够很快融入网络。这是个人行为改变困难的一个重要原因。改变的念头(戒烟、加强锻炼、健康饮食)立刻产生一个欺诈节点,该节点存在,但与整个网络的互动非常有限。随着这个节点开始与其他节点(自我价值感、更幸福、工作效率更高、感觉更好)形成连接,就获得了牵引力,与其他节点产生更深入的关联。当节点本身产生了足够强大的网络,开始影响整个思维过程(中枢网络)时,就会出现转折点。一旦它不再是欺诈节点,它将使自己成为可以被网络其他部分使用的节点。企业改革也遵循着相似的路径。新的理念和过程起初被组织的其他部分看作是威胁(有机主义),结果,该节点被当成边缘元素,基本上是孤立零散的。然而,如果该理念(即节点)确实有价值,它会继续在网络内部形成连接,直至它在更大结构中产生连接的子网络。此时,它就有了能力影响起初抵制它的大网络。

  • 逻辑是学习过程的基础。我们所知道(和已经学习过)的大部分内容是学习和反思(反思与逻辑很相象,但是允许更多的感情互相作用)的副产品。思想的过程包括组织和构建我们的学习网络。作为反思活动,逻辑可以为节点形成连接提供时间。连接可以在无意识的想法下形成,但在专注的推理指导下,该过程可以有相当程度的改善。逻辑是一种彻底的连接形成型的任务,评估和识别不同概念和网络元素之间的模式。认知神经学快速发展了我们对逻辑和认知的理解。

  • 模式化是学习最重要的元素之一。模式化是认识自然和组织不同类型信息与知识的过程,这些过程中产生的模式决定新连接形成的难易程度。比如,医学学生(她了解自己学习网络的性质)可能认识到她的领域和哲学领域基本元素之间的相似性。通过连接相似的网络元素,这些模式被识别导致了知识指数级的增长。但与此同时,模式的复制也可能影响微弱。看看网络理论近期是如何在各种研究文献中迅速窜红的,模式化这个概念颇值得玩味:社会学家们在过去数十年里探索并详细讨论了网络现象的社会学意义;几年前,物理学家们开始更详尽地研究网络;这两个研究领域模式之间显著的相似性很快被大家注意到,尽管有人还在争论,Barsabi 2002)等物理学家普及了一些原本为社会学家所独有的网络概念。各种领域彼此融合的经验在学习的过程中提供了巨大的优势。随着专业领域彼此相互了解的增多,将来还会产生更多新知识。

  • 经验也是网络创建的重要方面。我们大部分的学习来自非正式途径。经验既是获取新节点的催化剂,也是现有节点形成连接的催化剂。大学毕业的学习者通常拥有信息和知识的节点,但是它们之间的连接还未完全形成,这种情况会一直持续到学习者熟悉了自己身处的专业领域。从这个意义上讲,经验很大程度上促进了连接形成。

学习是否可以与网络形成过程互相影响?如果学习是知识和意义之间发生的活动,那么很明显,它是可以被作用的目标,即它是网络形成中受影响的因素。学习本身也是影响因素,因为实际过程是网络创建和形成的过程。学习强大的反身性和反复性是它不断被误分类为内容消耗过程的原因。学习不能只看作是被动(被作用)或主动(作用于其他元素)过程。

学习的网络观与其他现有指导过程(正式教育意义上的指导,虽然已不再局限于的讲座形式)理论的关系如何?

Chickering的大学教育有效实践工作为网络化学习理论提供了强有力的支持:

大学教育中的有效实践:

  1. 鼓励师生互动;
  2. 促进学生之间交流合作;
  3. 鼓励主动学习;
  4. 及时提供反馈;
  5. 强调任务时间;
  6. 传达高期望值;
  7. 尊重多样化的天赋和学习方式。

类似地,Gagne提出的关于指导的九大事项也融合了学习的网络形成理论:

  1. 获得注意(接受)
  2. 告诉学生目标(期望)
  3. 鼓励回忆前面所学内容(回忆)
  4. 展现刺激物(选择性感知)
  5. 提供学习指南(语义编码)
  6. 引起表现(回应)
  7. 提供反馈(巩固)
  8. 评估表现(修复)
  9. 强化保持力和过渡(归纳)

产生意义

网络中的意义是通过连接的形成和节点编码产生的,然而新节点的出现并不能保证学习的产生。网络中新节点的增加并不能确保知识的传输或意义转移。节点必须首先被编码,并与网络中的其他元素建立连接。

虽然在认知科学领域,大部分内容都遵循网络学习模式,但有一个很大的挑战是如何解释矛盾的存在。学习计划(Driscoll, 2000)说明我们学习的相当一部分实际是我们根据经验和对新概念的了解建立知识层级结构的过程。为了防止认知不一致,新的概念被(关联或衍生地)容纳在现有结构中(Driscoll 2000, p.120)。实际上,大多数人在推理中都存在明显的矛盾,矛盾的出现支持了欺诈节点乃网络一部分的观点。虽然认知不协调还可能发生,如果欺诈节点没有紧密地连接到整个网络,它们可以一直存在。也就是说,节点是网络的一部分,但通常不是活动中心或信息中转点。

意义并不只在一个层面被评价。它是复杂的评估和自反性过程的副产品,该过程反复又凌乱。最佳意义的产生符合系统的一般特性:开放,适应性,自我组织并具备纠错能力。

潜在语义分析提供了一个有趣的观察:有时学习如何产生于某个具体元素所包含的价值之外。这个现象可以通过将新节点融入现有网络结构的过程来解释。新节点突然在整个网络中提供连接和知识流。作为连接元素,节点可以作为新信息发送的中心,或者只是简单地在原本互不相连的想法和概念之间形成新的连接。

Siemens 2004)根据网络化学习理论提出了以下潜在语义分析主题:

LandauerDumais1997)研究了‘人们拥有的知识比他们所处信息环境中的知识要多得多’的现象。他们强调连接主义观点,陈述了‘有些知识领域包含了大量微弱的相互关系,如果合理利用,通过推论过程,它们可以大大强化学习’。模式认知和连接我们的‘知识小世界’,对个人学习产生了日益强烈的冲击。”

如前所述,数据、信息、知识和意义都是学习循环中的主要元素。学习本身发生于知识和含义领域。哪些节点被激活、何时激活是两个元素的功能:逻辑/认知和感情。长期以来,人们认为学习是专一的认知活动。认知和感情彼此交织几近模糊,它们在连续不断的过程中彼此反馈,相互作用。正是在这个过程中形成了意义。

学习并非正式教育体系所认为的内容消费过程。我们如何接近和阅读一本书的简单经验范例可以说明这个概念。如果主题所在领域与我们现有观点紧密联系,我们能很快吸收消化该知识。如果内容与我们学习网络的整体稳定性冲突,资料接收(即转变成我们学习网络中的节点)就慢得多。

新信息如何编码成节点?捕获的信息直接或完全从原始来源镜像的情况很少见--引文和诗歌是例外,这两个工具往往完全复制自身。事实上,新信息被编码为模糊呈现,并反映出它所嵌入的网络。我们在现有网络中对新节点编码的方式至少有一部分是个人化、经验性的。获得新知识不是直接的传输过程,相反,尝试在原有上下文(此处的上下文包括作者的原文以及学习者在遇见新知识时的背景)中转换原有意义的过程最具代表性。

意义在丰富而凌乱的过程中传输,该过程包含了内容、学习者和资源创造者的背景以及学习者在知识获得时的认知和情感。我们并非按照心理学家的认知和结构主义理论来学习书本(或其他任何信息源)知识。学习是一个“开门”的过程,让我们首先有能力接受知识,随后在我们个人的学习网络中把知识作为节点编码。同样重要的是,我们的情感和认知如何影响与大网络中其他节点融合。与其他节点连接融洽的新节点很快就能融合。有冲突的节点可能仍然存在,但需要更长的时间来建立到其他节点和网络的信息传输路线。

学习网络的特征

网络的许多社会学和物理学属性自然地传递到了网络化学习的概念中。

小世界效应Stanley Milgram(译注:美国社会心理学家)的研究为基础。他发现网络中大多数节点都由相当短的路径所连接。在发展良好的网络里,一个领域到另一个领域的信息流通常需要少量“跳跃”。学习网络的信息元素之间有类似的短路径。

弱连接是允许信息之间有短暂连接的链接或桥梁。弱连接的概念表达了这样的理解,即我们的信息大多来自与我们自身之外的网络的弱连接。我们的个人网络充满了与我们自己融合(或至少相似)的节点。要想产生实质性的创新,我们通常依赖与其他不太熟悉的网络的松散/弱连接。这些连接使我们认识到与自己截然不同的思维方式。

RavidRafeali2004)详细描述了无尺度网络

在无尺度网络中,不同网络参数的分布呈指数形式。最有趣最标准的成指数分布参数是每个节点向外连接的分布(向外程度)。这种不均匀分布表明,在这些网络中有些成员连接程度较少而有些成员连接程度较多,即它们如何在网络中占据高级位置(Goh等,2002)。这样的网络更易获得积极反馈,但也不能免遭攻击。换言之,随意删除网络成员不会伤害其稳定性,但有指令地删除关键点——网络中心——会使网络很快崩溃。在无尺度网络中,密度或拥挤程度的分布是恒定的,不取决于连接数量分布的指数系数Jeong, 2003)”。

中心性与节点在网络中的结构位置有关。中心性表明节点的重要性以及它与网络其他部分的关系性质。“视觉分析”站点有一个概论(2005),说明节点的中心性如何受其他因素影响:

  • 程度——通过识别与网络中其他个体联系最直接的个体来确定根。这样可以发现对网络影响最大的个体。
  • 接近性——把与网络中所有其他个体连接最少的个体作为根。这样可以发现与网络其他个体连接最多速度最快的个体。
  • 中间性——把与其他个体连接最多的个体作为根。这种测量可以发现控制网络信息流的节点,有时也被称为“守门员”。

为使网络有效,需要某种类型的监控和全面质量判定。在学习环境中,我们的情感和逻辑扮演着守门员的角色。它们决定哪些节点生根,哪些节点受哪些连接的影响。然而我们的感情和认知并不经常协调配合。假设有人害怕飞行,从认知上看,这种恐惧毫无根据(空中旅行是最安全的交通方式之一)。然而感情上,节点自身生根并形成连接。

控制和知识流动
知识和信息流产生于各个节点之间,它们反映出现有网络的存在,我们通常据此透彻了解网络。两个学习者可能经历相同的信息,却以不同方式将新节点编码到他们的网络。一个学习者认为有决定性因素的东西在另一个人的网络里可能显得很荒谬。

那么知识如何在网络中流动?影响该过程的因素有哪些呢?如果我们尝试给学习网络赋予生物特性,我们可以部分应对这个挑战。所有活的生物体寻求两大基本功能:繁衍后代和保持生存。我们网络中的节点也有类似渴望。既有的信念和学习通常确保新信息通过现有网络发送,也就是融入环境。新信息的评估和编码都反映了学习网络的现有文化“拟子”(meme),或时代精神。我们举个简单的例子:如果某人认为人们不值得信任,他会用这个框架来解释周围其他人的活动(即通过我们的中枢网络发送,编码意义也反映这个更大的观点)。意义作为“附加物”附着于知识源,确保现有网络能够复制自身。如果整个网络根据新文化“拟子”重新设置,知识本身会保留,但是意义也会被重新设置。

同样地,当知识被引入与现有结构矛盾的学习环境,现有网络为了保护自己,尝试绕开新节点,或者将它推到边缘,确保能够形成有限连接,结果,新节点在更大的网络中不被重视。如果该节点获得了一定地位,新知识可以流经该节点,使该节点开始自我复制,即赋予知识编码意义。

流动抑制器是网络内部减少信息和知识流动可能性的元素。这些最常见的元素包括偏见、先入为主的概念或灵活性的缺乏。合理的流动抑制器可以是我们自己的认知和感情。有些信息应该被抑制,因为它们不能适应现有网络,或者根本就是虚假信息。外部抑制器也影响学习者之间的信息流。空间的物理设计、官僚作风或者环境的知识分享文化都影响和决定着网络之间的信息流动程度。

流动加速器是网络中固有的允许信息快速形成和传播的元素和条件。接受能力和动机是两个关键的加速器。均衡系统或网络的外部属性也影响信息流动程度。开放的文化、公认的合作的价值、分配给协作的工具和时间都是加速网络形成的原因。

学习网络的使用

网络不断形成。作为动态过程,网络可以聚合到更大结构(网络的网络)中。网络也可以解构成小结构。比如,每个人都有某种类型的个人学习网络。当个人在组织中工作,他们会带来自己的网络,组合成公司大网络的一部分。日常生活里,我们在无数网络中穿梭。我们不断地影响他人,也被他人影响。

认识到我们不断在各个网络中穿梭为重新思考企业和高等教育提供了重要的新起点。我们不再把一个项目或课程的人工结构看作是学习点,取而代之的是将“生活”看作不断学习的过程。随着我们获得新节点,形成新连接,聚合成更大的网络,或者解构成更小的结构,我们不断学习适应——与我们周围的世界积极互动。

网络内部修正

并非网络内部所有节点都继续保持相关。作为智能网络,我们的头脑不断重塑和调节来反映新环境和信息。企业也经历类似过程。不再有价值的节点在这个环境中被弱化。

弱化可以有多种方式,但是最明显的是失去网络内部连接。比如,如果我相信尼斯湖水怪,这种信念可以作为不突出的节点存在,因为它不会从整体上影响我的日常活动。结果,这个节点基本被忽略了(信息和想法并不经过这个节点)。随着我遇见关于驳斥尼斯湖水怪的新信息源,我最终可能极大地弱化这个节点,甚至将其相关性从我的中枢网络中删除。同样地,不断遇见新信息和知识的学习者将不断地更新并改写自己的学习和信念网络。另一方面,如果节点本身非常关键(即它是中心或被紧密连接),假设那些发送批判该信念的信息的情感节点允许新想法流动,而不仅是通过现有信念的角度利用新信息(参考上文关于情感的讨论),弱化只在很长时间段里才发生,或是在整个网络发生巨大变化时才出现。

学习网络是自我组织的。设计者或导师可以影响新节点的产生,但是接受能力(以及学习者现有学习网络的性质)决定新信息整合的有效程度。Rocha1998)将自我组织定义为“自发形成组织良好的结构、模式或行为……”。学习网络中新节点的注入通常可以成为迅速重组的激励性影响力。如果节点明显地向现有结构传达信息,很快它就可以成为启蒙中心(参见上文所述的潜在语义分析)。

网络具有适应性。在对周围世界作出反应时,它们不断调节和改变。网络里的节点连续自我更新,不断为整个结构增加优势。就某种意义而言,我们从人类知识领域在过去50年的增长中看到这个现象。科学和社会翻天覆地的发展,很大程度可以归功于人和组织彼此连接能力的增强。

网络化学习和连接主义

网络化学习是连接主义的子集。在说明连接主义的原始理论时,我提出了以下八条特征:

  • 原理1:学习和知识存在于观点的多样性中。
  • 原理2:学习是连接特殊节点或信息源的过程。
  • 原理3:学习可能存在于非人工器具中。
  • 原理4学习更多知识的这种能力比我们现在了解了什么更为关键。
  • 原理5:需要培养和维护连接来促进连续学习。
  • 原理6:看到不同领域、想法和概念之间连接的能力乃是核心技能。
  • 原理7:流动性(保持准确的、最新的知识)是所有连接主义学习活动的宗旨。
  • 原理8:决策本身就是学习过程。我们是通过不断变化的现实,了解我们选择学习什么,并理解所得到的信息的意义。一个答案现在可能正确,随着影响决策的信息环境变化,明天就可能变成错误的。

网络化学习主要与连接主义的第二条原理——网络形成——相关。我将在以后的文章中讨论更多的相关元素。

生态系统

网络需要在某种环境中产生。根据我们此处讨论的目的,这个“环境”的最佳定义就是生态系统。生态系统和学习网络有某些相似之处,也有一些独特元素将二者区分。网络很大程度是一个结构化的过程,节点和连接器组成了该结构。相比较而言,生态系统是一个活的有机体,它影响网络自身的形成。举个例子,大学里的每一个学生都拥有自己的学习网络,这个网络健康与否受学生所在生态系统(在这里即大学)的适宜性影响。如果生态系统很健康,它会允许个人学习网络繁荣增长;如果生态系统不健康,个人学习网络无法获得最佳发展。教育者和培训者的任务,就是创造和培养能使学习者迅速有效强化现有学习的学习生态系统。

对高等教育和企业培训的意义

学习是网络创建的过程,这一连接主义观点深刻地影响着我们如何在企业和教育机构中设计和开发学习。当学习行为被看作是学习者控制的活动时,设计者们需要将关注点转移到培育理想的生态系统以催生学习。通过认识到学习是一个混乱、模糊、非正式、无秩序的过程,我们需要重新思考如何设计我们的教育指导。

教学目前主要涵盖在课程和其他信息组织与展示的人工构造之中。抛开这个理论,网络化模型需要我们减少强调信息展示这一目标,侧重培养学习者驾驭信息的能力(连接主义)。

博客,维基和其他开放协作平台都将学习重新塑造为双向过程。学习者可以有丰富的工具和信息源用来创造自己的学习路径,而不是以线性序列方式提供内容、信息或知识。导师或机构通过强调知识生态系统,仍然可以确保获取关键的学习元素。链接和关联的建立则由学生本人来完成。

结论

那些试图创建新学习理论的人必须承认,这个过程很象在黑暗中摸索。我们思维结构的相当一部分,被现有学习和教育体系中明显存在的潜在假设所决定。在尝试超越现有方法时,随之而来的是混乱和失去方向的困惑。许多教育界人士正在冒险进入这个短暂时期。我们正从正式刻板的学习迈向非正式、以连接为基础、网络创造的学习。

与新环境最协调一致的理论家也最愿意承认该过程是似懂非懂的过程。技术、神经系统的研究、制度重建(从层级制到网络)以及新意识形态下学习的社会性影响等结构,不断发展,进化如此之快,我们已无法将它们详细说明成“这是什么”了。声明发出之际,环境已然变迁,学习作为进程中的活动,我们需要把了解的热望搁在一旁,而拥抱继续学习的愿望了解不再是目标(坦白地说,它从来就不是,是我们的学习设计和体制使之如此)。了解是经历与动态环境协调一致的程度不一的过程。

受文章篇幅限制,本文无意提供完整连贯的网络化学习理论。我的主旨是抛砖引玉,使每位读者按自己的时间和方式探索现代学习需求。读者们可以在以下网站就连接主义进行讨论:http://www.connectivism.ca

在你到达对任何事物的理解新高度之前,你不得不经历困惑” - Dudley Herschbach – 诺贝尔化学奖获得者。

 

 

参考文献

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Chickering A. , Gamson Z., (undated) Seven Principles for Good Practice Retrieved on August 10, 2005 from: http://honolulu.hawaii.edu/intranet/committees/FacDevCom/guidebk/teachtip/7princip.htm
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Rocha, L. M. (1998). Selected Self-Organization and the Semiotics of Evolutionary Systems. Retrieved August 10, 2004 from
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