原文链接：http://communication.howstuffworks.com/elearning.htm
原文作者： Lee Ann Obringer
翻译：Lucy Wang
审稿：Yesen
工作组织：教育中文翻译

【说明】本文是一篇比较少见的系统介绍电子学习（E-learning）好文章，特此翻译成中文推荐给对电子学习感兴趣的朋友。 因全文篇幅较长，分成两次发布。另外，请有兴趣参与翻译工作的志愿者朋友注意，最近我们将重点帮助志愿者提高翻译水平、改善译文质量。Lucy Wang为我们带来了这篇质量很高的译文，经译审组首席判官Yesen审校，本文将是志愿者进行专业翻译学习的好范文。我们另将本文的中英文对照本公布在网上，花点时间仔细对照比较，应可获得如何作好翻译的诸多启发。

1.电子学习( E-learning)是如何实现之绪论

浮力和供气装置已检查完毕，所有的仪表都在正常工作。潜水长正领着你走向潜水平台。天气晴朗，但有几缕微风，因此海面上有些波澜起伏。你穿好了潜水衣，手里拿着脚蹼。你将从一条小船上跳水，所以选择背向坐姿这一姿势入水。你戴好脚蹼，坐在船边，在开阔的水面上，检查并确认你的气瓶底部已经跃过了船舷。

你打开供气装置，并将呼吸调节器的咬嘴放入嘴中，一只手扶着面镜，另一只手握住呼吸调节器。到目前为止，一切都还不错，到了入水的时间了，你从后方跃入水中，使自己适应周围环境之后，开始 在水面上上下浮动。当你在考虑下一步需要怎么做时，忘了挪开位置以便于你的伙伴入水，因此受到了潜水长的警告。把位置让开之后，你将呼吸调节器的咬嘴口朝 下放入水中，以防止漏气。然后，把咬嘴再次放进嘴里，并轻呼一口气把咬嘴弄干净。你小心翼翼地吸气以保证咬嘴完全被清理干净。

你调节了一下浮力调整器（BC）， 以使自己在等待其他人入水时具有更大的浮力。当你在等待时，你记起来清理面镜。现在潜水长发出信号，到下潜的时候了。你通过使用排气阀调节你的浮力调整 器，同时集中精力进行微微的呼吸。你慢慢地下潜到一片黑暗之中。当你下潜时，你记起来排出面镜中的空气来避免面镜挤压。你的脚蹼在你下潜时静止不动。你瞥 了一眼潜水计算机，其显示你已经越过了英尺标记。你现在开始看到更多的鱼和其他海洋生物。一只巨大的水母滑过你的身边。

你终于来到海底了，而且看到了你的伙伴和其他的一些潜水员，但是好像有点不对劲。

一阵铃声响起，一个红底白字的对话框在你的显示器上闪烁着。一个系统合成的女声平静地说道：“你没有用Valsalva maneuver（堵鼻鼓气法，口鼻闭气，用手指夹紧鼻腔，作呼气动作造成口鼻腔内压增大，使得两侧咽鼓管在压力下呈打开状态，以使得内外压力平衡，译者注）或 Frenzel maneuver（夹紧鼻子并作吞咽工作，使得空气快速进入咽鼓管，译者注）来保持耳压平衡。你刚才已经弄破了你的耳膜，这会造成晕眩。在水下发生晕眩是致命的。请回到在线培训模块，然后再来尝试模拟环节。”

这个片段是在电子模拟环境下电子学习的一个实例。电子学习，基于计算机的学习（CBT），基于因特网的学习（IBT），基于网络的学习（WBT）以及其他一些在其发展过程中得到的名称，可能是未来所有年龄段的人们学习的潮流。使你自己沉浸在3D环境中，或者仅仅与显示器上的人物或者物体进行互动都能够成为一种学习新技能的非常好的方法。自从20世纪90年代早期以来，在线学习的受欢迎程度开始大幅度的提高。

在这篇文章中，我们将会了解电子学习的领域，弄清楚它是如何实现的，以及是什么使它从学习者和培训制作者的角度来看，都是如此有效的。我们会通过研究一个叫做 Trainersoft®公司的技术来了解电子学习的现状。Trainersoft的技术通过使用一种几乎让每个人都能很快上手的非技术性界面，来帮助人们创建电子学习模块。

2.什么是电子学习?

电子学习和课堂学习的关系就像手机和公交车站付费电话之间的关系。

呵呵，至少在某种程度上是这样的。比如说，电子学习可以让你在任何地方，而且通常是在任何时间学习，只要你有一台正常配置的计算机。手机允许你在任何时间，而且通常是任何地点与他人进行沟通，只要你有一部正常配置的手机。

电子学习可以是基于光盘的，基于网络的，基于公司内部网的，或者基于互联网的。 它可以包括文本，视频，音频，动画以及虚拟环境。它可以成为一种及其丰富的学习经历，这种经历甚至可以超过你在拥挤的教室中所能感受到的培训水平。电子学习是一种自定进度，具有实践性的学习方式。

同其他形式的培训方式一样，电子学习的质量在于它的内容以及教授方式。电子学习也会出现许多同样存在于课堂教学中的缺陷，比如枯燥无味的幻灯片，单调的讲课方式，以及没有任何互动机会。但是，电子学习之美在于新的软件能让人们创造出非常有效的学习环境，这些环境足以将你吞没于教学资源的海洋之中。我们以Trainersoft的软件为例来向你展现这一过程是如何实现的。

电子学习的层次

电子学习从最基本到最高级可以分为四个类别。这些类别是：

• 知识数据库―― 虽然在实际的培训过程之中往往没有必要看到它们，但是这些数据库是电子学习的最基本形式。你可能已经在一些软件站点上看到过知识数据库，这些站点往往提供 编写索引的说明，针对软件问题的建议，以及实现特定任务的逐步说明。在这种方式中通常会存在着适度的交互性，这意味着你可以键入一个关键字或者词组来搜索 整个数据库，或者从按字母顺序排列的列表中进行选择需要查询的内容。

• 在线支持－在线支持同样也是电子学习的一种形式，并以一种类似于知识数据库的形式进行运作。在线支持通过论坛，聊天室，在线公告牌，电子邮件，或者实时消息这些形式来实现。在线支持比知识数据库稍具有互动性，并有机会为人们提供更为明确的问题和答案，以及更为即时的答案。

• 异步学习－这是较接近电子学习本意的学习方式。它包括基于光盘，网络，企业内部网，或互联网的自定进度学习。它可以包括通过在线公告牌，在线讨论组以及电子邮件的方式获得老师的帮助。或者，异步学习可能成为了一种完全独立的学习方式，因为它利用教学资源链接取代了活生生的老师。

• 同步学习－同步学习通过实时与一名真实的老师进行互动来促进教学。每一个人在一个给定的时间里登陆系统，并可以与老师或者其他学生进行直接的交流。你可以在网络中举手，甚至可以观看网络白板。同步学习会持续一定的时间――从一堂课到几周，几个月甚至几年。这种类型的学习方式通常通过互联网，音频或者视频会议，网络电话，甚至对班级中的学生进行双向直播这些方式来实现。

接下来让我们讨论我们是如何学习的。

3.学习心理学

让我们从人们学习时，其大脑是如何运作的这一方面着手。首先，学习需要集中注意力。为了让培训更为有效，它必须抓住并且保持住学生的注意力。不幸的是，在大脑中控制注意力和以记忆的形式储存信息的神经系统很容易就会感到疲劳（在几分钟的时间）。它们需要每隔3－5分钟时间休息一次，否则它们的反应能力就会大大减弱。神经系统恢复的非常快，但是为了使人们能够更有效地学习，培训必须适应这种快速疲劳/厌倦模式。换句话说，那些神经细胞将会寻求其他刺激，而那些刺激通常不会采用当前的培训内容这种形式。

培训这种从一种形式过渡到另一种形式的模式为我们提供了最有效的学习模式。那些能让神经系统做出最佳反应的模式包括将不同类型的信息的组织在一起，以及使用大脑的不同区域进行学习。 例如：

• 了解事实 例. 当面粉中混合鸡蛋之后，我们就可以把面粉捏成一个生面团，并且将它切成一定的形状来做意大利面。
• 将概念与实际联系起来 例，含有大量碳水化合物的食物有助于身体产生能量。
• 将两者形象化 例. 体育社团需要由碳水化合物提供的快速能量，所以，他们经常在比赛前吃一顿意大利面。

这些系统之间是互相联系的，并且共同作用（例如，学习）形成记忆。我们的目标是在每一个神经系统中都形成记忆。所以，我们以这样的方式设计信息――从一种神经系统流向另一种神经系统，这可以让学习更为有效。

电子学习是如何减少遗忘的？

除了迎合满足这些神经系统的需求，培训还应该包括如互动，形象化以及反馈等其他元素。电子学习可以包含很多元素，这为学习新材料，新方法以及新课程带来更多的乐趣。让学习充满更多的乐趣――或者变得更吸引力――能让学习变得更为有效。如果你不投入到学习材料之中去，你就不会真正地尽你所能地学习。这使得电子学习对许多学习类型都非常有效。很明显，并不是每一种学习类型都能够转化成电子学习，但是对于大多数类型，电子学习会为其带来出色的效果。电子学习成功的关键包括：

• 内容类型的多样化－将图象，声音以及文本结合在一起可以在大脑的许多领域中形成记忆，并且会使学生更好地记忆学习内容。
• 建立能够吸引注意力的互动－游戏，测验，甚至是只要求学生在屏幕上操作的活动都会引起他们更多的兴趣，这样最终会使他们更好地进行记忆。
• 提供即时反馈－电子学习课程能够提供即时反馈来纠正学生误解的内容。反馈的速度越快，反馈的效果就越好，因为每一步学习都是建立在先前的基础之上。如果没有任何反馈，那下一步学习就很可能建立在一个错误理解的基础之上。
• 鼓励与其他电子学习者和电子课程的教师进行互动－聊天室，论坛，即时信息以及电子邮件都可以为电子学习者提供有效的互动过程，这在替代课堂讨论方面表现尤佳。建立一个在线社区对在线课程的成功具有及其重大的影响力。
  

为了简化将这些类型的元素融入培训的过程，Trainersoft开发了一些简易的工具，这些工具可以让你方便的使用动画，视频以及其他媒体，并使这些媒体具有特殊的属性，比如：

• 链接到其他页面文件或者图片的热点
• 切换页面时的特效
• 弹出式问题
• 对问题的语音回复
• Flash 和 Shockwave文件
• Java脚本语言
• CGI(公用网关接口)语言
• 其他能使网页元素响应使用者操作的特效
  

自定进度

电子学习能让你按照自己的进度来安排课程学习。这有助于避免错过上课内容的情况，这种情况往往发生在你必须为处理外部紧急事件而退出课程学习，或者你不明白老师到底在说什么的时候。

电子学习课程为学生提供用户控制元素，这在常规的课堂教学中是不可行的。例如，通过点击屏幕上的图标来让学生区别不正常与正常的心跳声，这能让他们按照自身的进度来仔细听，并且每当他们想听时，都可以重新听这些声音。自定进度要素是让电子学习变得如此有效的原因之一。

互动性

电子学习所能提供的另一元素为互动性。这种类型的互动可以有以下几种形式：简单地点击问题所对应的正确答案，点击一个物体使其播放动画或启动一个程序，或者拖动和放下一个物体来实践某种技能。

以培训内容为基础的互动游戏在提高学习效果方面非常有效。现在，你可能会想到游戏“毁灭战士”（DOOM）和“古墓丽影”（Tomb Raider），但是培训情景下的游戏并不需要做到如此栩栩如生，尽管它们确实可以达到这一要求！

当你需要完成一系列任务，学习周围环境，并且使用在一路上发现的工具时，考虑下采用游戏这种方式吧。人们可以在许多类型的学习课程中运用那些同样的技术。游戏几乎可以带你经历在任何环境下发生冒险活动。能够去探索，尝试，不管是成功或者失败都能够使培训变得成功。

例如，你可能是一位正在学习关于招聘技巧的电子课程的人力资源部经理。这一课程可能包括一系列引导你整个学习过程的视频和音频内容。接下来，我们会开始做一个游戏，这一游戏会带你经历类似于你在现实世界中做决策的过程。假设在面试环节，你问了应聘者一个美国残疾人法规定不允许询问的问题。铃声可能会响起，一组虚拟律师会匆匆地将你带进虚拟监狱。当你在进行操作，而不仅仅是在阅读或者听一些东西时，你会记住更多的信息，并且从错误中学习是一种确保你不再犯那些错误的最好的方法之一。你可以把它当成网络角色扮演。

这种类型的游戏场景可以通过使用照片或图形，和用来链接视频短片的热点在Trainersoft中轻松创建。一旦视频短片开始播放，一个包含多项选择的问题对话框就会弹出来，问学生他/她下一步应该怎么做。我们可以把答案选项与播放这一场景的各个视频短片链接起来。一旦场景开始播放，选择的结果（例如，这是正确的还是错误的决定）将会以说话头视频，语音答复或者一个简单的文本框来呈现。你可以按照你的意愿把这一场景做的很简单，或者很复杂

激励

 

受到激励而学习是成功的一半。当了解到你正在学习的课程中会包含一些有趣的元素，如我们以上提到过的视频，音频，动画以及“游戏”场景，这将会在学习中引起你更多的兴趣与好奇心。这同样会使你更好地记忆知识并能够加快学习进度。

电子学习的另一个激励因素是它所提供的便利性，比如（几乎）可以在任何时间任何地点学习。这使得人们能够更容易地把培训放入日程表中，因为你没有必要请两天假去旅行，然后坐在教室中学习。

其他优于课堂教学的电子学习元素

除了诸如互动，进度控制以及激励这些比较大的优势之外，电子学习还可以轻松地使用研究人员在过去的30年甚至更久之前的研究所得出的结论。这些研究已经识别出能够在很大程度上影响人们记忆和回忆的因素。一些重要的研究发现在以下的情况下，人的记忆力将会得到明显的改善。

• 使用颜色和特定的颜色组合
• 将图片与文字结合起来
• 将声音（人声或者音乐）与图片结合起来
• 使用多媒体
• 使用与眼睛自然运动协调一致的页面设计

4．电子学习的优势

 

电子学习确实有许多传统的课堂教学无法相比的优势。但最为明显的优势在于灵活性和节约成本，这些优势是由不需要旅行或在工作之外花费额外的时间所带来的，当然也有其他不是很明显的优势。例如：

• 制作成本稍便宜些－当你使用Trainersoft的编辑软件来制作自己的异步培训课程时，一旦达到收支平衡之后，电子学习的开发成本实际上是零。同步项目由于涉及到老师管理班级，因此需要持续的成本投入，但是这一成本仍然低于传统的课程。

• 自定进度－大多数的电子课程都可以在人们需要时进行学习。你可以在使用Trainersoft编写的“课本”中采用一种基于模块化的设计，这种设计可以让学习者学习更小块的内容，并在继续学习之前先应用和吸收一会这些已学的知识。

• 进度更快－根据Jennifer Salopek在“培训和发展杂志”上所写的一篇文章，电子学习课程的进度要比传统的课程快50％。其中的部分原因在于个性化的学习方法可以让学习者跳过他们已经明白和理解的内容，并转移到他们需要学习的问题上。
  

• 提供一致的信息－电子学习可以消除不同的老师在教同一门课程中，由于使用略有差别的教学材料而带来的问题。在公司的培训中，这通常更为重要。

• 随时随地学习－电子学习者可以在任何地点，通常是任何时间学习培训课程。这种实时（JIT）技术的好处在于――为培训那些在电子学习发展之前，从未把培训计划塞入日程的员工提供了可能。（但是，如果你在管理公司的培训项目，注意要求员工必须在家中安排时间学习。）

• 升级简单而且迅速－在线电子学习的课程非常容易进行更新，因为需要更新的学习材料仅仅是上传到服务器上就可以了。基于光盘的课程的更新和分发可能要稍微贵些，但是仍然比重新印制学习材料以及重新培训教师要便宜。

• 改善知识记忆并更深刻的掌握授课内容－这是因为人们在电子学习中综合了很多元素例如视频，音频，测验，互动等，来巩固学习内容的记忆。对于一些学生在第一次学习时并不理解的内容，电子学习也具有重新回顾和重播这些培训内容的能力。在一个拥挤不堪的大教室中尝试下！

• 轻松管理大批学生－Trainersoft Manager允许公司培训主管，HR经理以及其他人了解授课情况，员工的上课日程或者培训布置情况，以及追踪他们的进展与培训效果。经理们可以查看一个学生的分数，并且确定任何他需要进行额外培训的部分。

电子学习有许多优势，我们甚至可以利用一门设计合理的课程来减轻电子学习潜在的不足（例如，枯燥无味的基于教科书的课程，技术恐惧，孤独）。现在，让我们接下来讨论如何规划一门优秀的课程。